Перейти к основному содержанию

Связаться с нами

Часто задаваемые вопросы

Вы можете связаться с нами через раздел «Контакты» на нашем сайте. У нас также есть специальная группа обслуживания клиентов, доступная по электронной почте и телефону. Наша цель — ответить на все запросы в течение 24 часов.

Kiddo Marketplace — онлайн-платформа, созданная специально для покупки и продажи широкого спектра детских товаров на территории Грузии. Вы можете найти игрушки, книги, одежду, мебель, образовательные материалы и многое другое, предназначенное для детей разных возрастов.

Да, безопасность — наш главный приоритет. Мы внедрили строгие меры безопасности, включая проверку личности продавцов, безопасные способы оплаты и надежную систему отчетности и борьбы с ненадлежащей деятельностью. Однако мы рекомендуем покупателям просмотреть профили, рейтинги и отзывы продавцов перед совершением покупки.

Это просто! Просто нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на нашей домашней странице и заполните необходимую информацию. Вам нужно будет указать действительный адрес электронной почты, создать имя пользователя и установить пароль.

Если у вас есть учетная запись, вы можете выставлять свои товары на продажу. Нажмите «Продать свой товар», предоставьте необходимую информацию о продукте (например, категорию продукта, возрастную группу, состояние, цену и т. д.) и загрузите четкие изображения. Не забудьте точно описать свой товар, чтобы получить наилучшие результаты!

Абсолютно! Мы содействуем покупкам и продажам по всей Грузии. Обратите внимание, что стоимость и время доставки будут варьироваться в зависимости от местонахождения покупателя и продавца.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с покупкой, мы рекомендуем сначала попытаться решить проблему напрямую с продавцом. Если решение не может быть достигнуто, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам сделать ваши покупки максимально комфортными и удовлетворительными.

В Kiddo Marketplace на нашем веб-сайте имеется четкая политика возврата, которую мы призываем всех наших пользователей прочитать и понять перед совершением покупки. Эта политика применяется единообразно ко всем транзакциям на нашей платформе. Если возникнет спор или у вас возникнут какие-либо вопросы о нашем процессе возврата и возмещения, наша команда обслуживания клиентов всегда готова помочь и облегчить его разрешение.

Да, конечно. В Kiddo Marketplace мы продаем только новые товары, чтобы обеспечить нашим клиентам высочайшее качество. Каждый продукт, представленный на нашей платформе, является совершенно новым и никогда раньше не использовался. Продавцы обязаны подтвердить это в описаниях своих товаров.

Да, мы призываем пользователей оставлять отзывы. Ваш отзыв помогает улучшить работу торговой площадки для всех пользователей и способствует доверию и прозрачности.